Zamówienia w Księgarni u Marzeny wysyłane są za pośrednictwem Royal Mail.
W Royal Mail - cena za wysyłkę jest naliczana na podstawie wagi zamówienia.

Czas dostawy zamówienia, jest zależny od rodzaju przesyłki. Książki wysyłamy jako:

  • FIRST CLASS DELIVERY czas realizacji 1-2 dni robocze,
  • SECOND CLASS DELIVERY czas realizacji 2-3 dni,
  • STANDARD DELIVERY czas dostarczenia 3-5 dni.

Cena wysyłki zależy od wagi zakupionego towaru.

Obsługa zamówień:

  1. Klient składa zamówienie,
  2. Dokonuje płatności,
  3. Zamówienie kompletujemy w magazynie,
  4. Zamówienie jest wysyłane,
  5. Odbiór zamówienia.

Potwierdzenie zamówienia prześlemy do Państwa e-mailem.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy do Państwa kolejną wiadomość e-mail z informacjami o nadaniu przesyłki.
W przeciągu kolejnych kilku dni (ilość zależna od rodzaju przesyłki) od wysłania przesyłki, paczka powinna trafić do Państwa drzwi.

  • Listonosz podejmie tylko jedną próbę doręczenia.
  • W przypadku nie doręczenia listonosz zostawi awizo i przesyłka zostanie przetrzymana przez okres 7 dni w lokalnej sortowni.
  • W przypadku braku doręcznia i odbioru paczki w okresie 7 dni od wystawienia awizo, zamówienia zostanie przekazane do magazynu Księgarni “u Marzeny”. W takim przypadku możliwość cofniecia zamówienia nastąpi po dodatkowym opłaceniu przez klienta wysyłki.
  • W przypadku rezygnacji przez klienta z możliwości ponownego wysłania zostanie dokonany zwrot pieniędzy tylko za zakupiony towar.

Informacje ogólne: 
Wszelkie informacje dotyczące Państwa zamówienia zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji w www.ksiazkikatolickie.co.uk